▪︎ واتس المملكة:
.
أكد متحدث وزارة التجارة، عبدالرحمن الحسين، أن حق التعويض هو أحد حقوق المستهلك، ويحق له المطالبة بالتعويض في حالة تعرض لضرر مادي أو معنوي.
متى يحق للمستهلك التعويض ؟
وأين تكون المطالبة بالتعويض ؟
ومن يحدد حجم الضرر وقيمة التعويض ؟
كل هذه المعلومات في 52 ثانية
— عبدالرحمن الحسين (@aalhusain) July 21, 2020
وأوضح حسين في مقطع فيديو توعوي نشره عبر حسابه الرسمي بموقع تويتر، أمس الثلاثاء، أنه يمكن المطالبة بتعويض سواء كانت السلعة معيبة أو بها قطع ناقصة أو مخالفة لما تم طلبه أو مغشوشة، وفي هذه الحالة يحق المطالبة بالتعويض عن أي أضرار عن طريق القضاء، وذلك بحسب المادة 12 من قانون مكافحة الغش التجاري.
وبحسب الحسين، تنص المادة 12 من قانون مكافحة الغش التجاري أنه يحق للمستهلك في حالة التضرر من منتج أو خدمة طلب التعويض، ويكون ذلك أمام القضاء، والقاضي وحده هو من يحدد حجم الضرر وقيمة التعويض المستحق للمستهلك.
