لا توجد تعليقات
329 مشاهدات
▪︎ واتس المملكة
.
كشفت وزارة الصحة عن تلقيها نحو 10 آلاف شكوى بخصوص خدمة المواعيد بتطبيق “صحتي” خلال النصف الأول من عام 2023م، بمعدل يومي يتجاوز 111 شكوى.
وقالت الوزارة في تقرير حديث اطلع عليه “أخبار24“، إنها اتخذت قرارين لتحسين الخدمة تمثلا في توحيد أنظمة حجز المواعيد عن طريق منصة موحدة، إضافة إلى المتابعة الدورية لمؤشرات نسبة المواعيد المتاحة في التطبيق.
ووفقاً للتقرير استقبلت الوزارة الشكاوى عن طريق مركز الاتصال (937)، والبريد الإلكتروني، وتويتر، والبوابة الإلكترونية، وتمكنت من إغلاق 99.95% من تلك الشكاوى.
● تنويه لزوار الموقع (الجدد) :- يمكنك الإشتراك بالأخبار عبر الواتساب مجاناً انقر هنا ليصلك كل ماهو جديد و حصري .
Source akhbaar24
