لا توجد تعليقات
269 مشاهدات
▪︎ واتس المملكة
.
المناطق_مكة
أصدرت أمانة العاصمة المقدسة تقريرها الشهري للفترة من 1 /2/ 1444هـ، حتى 30 /2/ 1444هـ لأعمال الإدارة العامة لتجربة العميل.
وبلغ عدد العمال الذين تمّت خدمتهم في جميع الإدارات 32625 عميلاً.
ووفق التقرير تلقت إدارة البلاغات والعمليات 15455 بلاغاً، فيما خدمت إدارة العناية بالعملاء 4741 عميلاً، واستقبل الـCall Center ، 969 مكالمة وحساب تويتر 28 رسالة، فيما تم استقبال 5026 عميلاً بشكل مباشر.
وبلغت الجولات على أقسام خدمة العملاء التي نفّذتها الإدارة 75 جولة، وخدمت مبادرة “تسهلت” 4457 عميلاً، ومبادرة “مستمرون” 937 عميلاً، ومبادرة “مواساة” 44 عميلاً.
● تنويه لزوار الموقع (الجدد) :- يمكنك الإشتراك بالأخبار عبر الواتساب مجاناً انقر هنا ليصلك كل ماهو جديد و حصري .
Source almnatiq
