أعلن معناprivacyDMCA

شبكة #زين تواصل استنزاف عملائها .. تحديث يصيب الهواتف بالشلل

شبكة #زين تواصل استنزاف عملائها .. تحديث يصيب الهواتف بالشلل

▪ واتس المملكة:

.
تفاجأ عملاء شركة زين للاتصالات بتعطل الشبكة بشكل غير مسبوق، فيما لم تفلح محاولات الاتصال بخدمة العملاء في الوصول إلى حل.



وقال عملاء شركة زين إنهم لم يتمكنوا من الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 959 كما لم يتمكنوا من الاتصال بأي شبكة أخرى أو استقبال المكالمات الواردة.

وأوضح العملاء أن الشركة تجاهلت شكواهم، وأنهم يستحقون التعويض عن الضرر الواقع عليهم جراء تعطل اتصالاتهم بالداخل والخارج.

وقال أحد العملاء إنه حاول الاتصال على خدمة العملاء فجاءته رسالة مفادها أنه تم حظر المكالمات الصادرة وحين حاول الاتصال بهاتف جوال آخر لنفس الشبكة كانت الشبكة مشغولة.

أما عميل آخر فقال إنه تفاجأ بوقف باقة شباب 140 بعد الاشتراك بها بأيام قليلة رغم أنها باقة شهرية.

ويكفي نظرة سريعة على حساب خدمة العملاء في شركة زين عبر موقع تويتر لاكتشاف المعاناة التي يعانيها مشتركو الشبكة حيث قال أحد العملاء: توقفت الباقة فجأة فهل من تفسير لهذا؟ أما فيصل بن محمد فقال : عندي مشكله مع زين ٩٥٩ لا يرد” وتابع : “أنا توي شاحن رصيدي ومشترك بباقة هلا وما جاني نت”.

وقال تركي القرني : “اش المشكلة النت عندي ما يشتغل على الهواوي”

بدورها قالت أروى في سؤال إلى شركة زين : هل فيه مشكلة بالشبكة ؟؟ ما اقدر اتصل على أحد، أو يأخذ دقيقة بعدين يشبك ايش الحل ؟؟”

وكانت شركة زين أعلنت، قبل عدة أيام، عن إطلاق تحديث جديد بغرض تحديث الخدمة..، لكن الخدمة سارت إلى الأسوأ؛ ما تسبب في تذمر العديد من المشتركين.

وقالت زين في وقت سابق: حرصاً على تقديم أفضل الخدمات التي ترضيكم، نقوم حالياً بتطوير وصيانة أنظمة وخدمات زين لإطلاق مرحلة جديدة من الأنظمة المبتكرة لتحسين تجربتكم.



Situs sbobet resmi terpercaya. Daftar situs slot online gacor resmi terbaik. Agen situs judi bola resmi terpercaya. Situs idn poker online resmi. Agen situs idn poker online resmi terpercaya. Situs idn poker terpercaya.

situs idn poker terbesar di Indonesia.

List website idn poker terbaik.

Situs agen slot terpercaya dan resmi

slot hoki gacor

Keuntungan Bermain Di Situs Judi Bola Terpercaya Resmi