▪︎ واتس المملكة
.
شاركت أكثر من 40 جهة حكومية في لقاء رواد الأداء السادس الذي ينظمه المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة “أداء”، تحت عنوان (إدارة بيانات الأداء) ، حيث استعرضت كل من وزارة المالية ووزارة العدل إضافة إلى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية تجربتهم في إدارة بيانات الأداء، إذ يهدف مركز «أداء» من خلال هذه اللقاءات إلى تبادل المعرفة ونقل الخبرات والتجارب الناجحة، إضافةً إلى زيادة فرص التواصل بين الأجهزة العامة.
وقدمت وزارة العدل تجربتها في عرض وإصدار تقارير الأداء والتكامل مع الأنظمة التقنية، عبر “مركز العمليات العدلي” الذي يهدف إلى تطوير وقياس كافة المؤشرات الإستراتيجية والتشغيلية في الوزارة، وإنشاء لوحات تفاعلية قياسية خاصة بالوكالات والإدارات وكافة جهات الوزارة، لمتابعة وتحليل أداء الوزارة من قبل القيادات والوكلاء ومديري الإدارات على مستوى الجهات وموظفيها، وذلك وفق محاور القياس الرئيسية وأفضل منهجيات وممارسات القطاع العدلي في المؤسسات والمنظمات الدولية.
وتحقق الوزارة التكامل من خلال تحديد ومواءمة الأهداف، واختيار مؤشرات الأداء الأكثر ملاءمة للأهداف، ومراجعة المؤشرات، وتصديق جودة المؤشرات وبنائها وعرضها، ومراقبة الأداء، وإجراء التقييم والمراجعة الدورية للوحة المؤشرات.
من جهتها قدمت وزارة المالية تجربتها في تحليل بيانات الأداء من خلال منهجية انقسمت لثلاث مراحل وهي: مرحلة تحضير البيانات ما قبل التحليل، ومرحلة تحليل البيانات، ومرحلة عرض نتائج التحليل ومراجعة البيانات.
وتتفرع هذه المراحل إلى سبع خطوات رئيسية تبدأ بجمع البيانات الفعلية للمؤشرات، ثم تحديد أهم الممكنات، وتحليل الاتجاهات السابقة لأداء المؤشر، والبيانات الحالية، وإشراك ملاك المؤشرات في عرض نتائج التحليل، مرورًا بتحديد فجوة الأداء ووضع الخطط التصحيحية، وأخيرًا عرض النتائج وإصدار تقرير الأداء.
كما شاركت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية تجربتها في جمع بيانات الأداء عبر نظام “مسار” الذي استُحدِث عام 2019، مما ساعد بشكل كبير في إدارة الأداء المؤسسي بكفاءة عالية، وهو نظام متكامل لإدارة الأداء، حيث تقوم المؤسسة بعملية إدارة الأداء بصورة مؤتمتة بالكامل لكافة العمليات المرتبطة، ابتداءً من جمع البيانات مروراً بالتحليل وإعداد التوصيات وانتهاءً برفع التقارير اللازمة.
وقد أسهم هذا النظام بدعم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في إدارة أدائها المؤسسي بكفاءة عالية.
وفي ختام اللقاء ثمنت الجهات الحكومية المشاركة دور مركز «أداء» في زيادة فرص التواصل بين الأجهزة العامة من خلال عقد هذه اللقاءات التي تشجع التفاعل والتنافس، وتحقق التواؤم بين الجهات لتنفيذ الإستراتيجيات وتحقيق المستهدفات.
كما نظم مركز “أداء” سلسلة من لقاءات رواد الأداء، وعرضت جهات حكومية تجاربها في مجال إدارة وقياس الأداء، وقياس تجربة المستفيد، مما أثرى المعرفة في تلك المجالات ورسم منهجيات وآليات عملية للارتقاء بالخدمات الحكومية التي تقدمها للمستفيدين.
● تنويه لزوار الموقع (الجدد) :- يمكنك الإشتراك بالأخبار عبر الواتساب مجاناً انقر هنا ليصلك كل ماهو جديد و حصري .
Source almnatiq
