▪ واتس المملكة:
حدد أطباء ومختصون 3 أسباب تفسر ظاهرة قلة الانتباه الذي يعيره بعض الأطباء لمرضاهم، مؤكدين أن هناك عدة أسباب وراء قيام الأطباء بعدم السماح للمرضى بالتحدث لفترة أطول من تلك المدة.
وكانت دراسة حديثة نشرتها مجلة ‘‘Journal of General Internal Medicine‘‘ قد أكدت أن الأطباء يقضون 11 ثانية فقط في المتوسط يستمعون إلى المرضى قبل أن يقاطعوهم.
ووفقا لـ”الوطن” فإن مختصون يرون أن 11 ثانية للاستماع إلى المريض هي وقث غير كافي لمعرفة الشكوى وذلك لأن بعض المرضى يكون لهم تاريخ مرضي سابق، علاوة على أن تشخيص الحالة لمعالجة المريض تكون نفسية قبل علاجه عضويا.
وعن الأسباب التي تدفع الأطباء لعدم السماع للمرضى أطول وقت ممكن، يرى البعض أن الأطباء ذوو الخبرة الطويلة قد يكتفون بثوان قليلة مع مرضاهم لتشخيص الحالة المرضية؛ لأنهم تشكلت لديهم خبرات تراكمية مع مرور السنوات وتشابه الحالات.
كما أن الحالات المرضية البسيطة كالإنفلونزا والمغص لا تحتاج إلى وقت طويل للشرح، لذلك يقوم الأطباء بمقاطعة المرضى سريعا.
أيضا فإن الازدحام وكثرة أعداد المرضى قد يسبب عائقا عن منح الوقت الكافي لكل مريض، حيث يضطر الطبيب لاختصار الوقت تماشياً مع عدد المرضى وساعات الدوام دون التأثير على تقديم كامل الخدمة لكل مريض.
